在我们庆祝女性历史月之际，GF 很自豪地表彰了一位在塑造我们的公司和建筑环境中发挥关键作用的领导者。土地开发董事总经理 Dawn Schaffran 标志着 GF 令人难以置信的 25 年里程碑，证明了她的专业知识、奉献精神和对我们行业的影响。
自 2000 年以来，Dawn 已成为我们土地开发部门的基础。她的专业知识涵盖市场动态、法律管辖和当地考虑因素，使她能够巧妙地驾驭项目执行的复杂性。
Dawn 令人印象深刻的投资组合包括 The Home Depot、Texas Roadhouse、Starbucks 和 Chipotle 等主要客户，展示了她卓越管理项目的能力。除此之外，她还是培养长期客户关系并扩大 GF 专业网络的领导者。她积极主动的沟通、及时的回应和全面的评估为她赢得了客户和同事的信任和尊重。
女性在 AEC 行业的代表性仍然不足，仅占 劳动力的 17.2%，这凸显了 Dawn 领导地位的重要性。虽然女性在建筑、工程和施工 （AEC） 方面取得了长足的进步，但她们在土地开发和建设中的影响力仍然有限。然而，该行业正在发展，其举措的重点是提高性别多样性和领导层代表性。Dawn 的成功是一种鼓舞，展示了毅力、专业知识和领导力在历史上由男性主导的领域的价值。在我们庆祝妇女历史月之际，我们尊重她的贡献以及她为未来几代从事发展服务的女性铺平的道路。
为了更深入地了解 Dawn 的职业生涯，我们问了她几个问题：
Dawn，您已经在复杂的分区和审批流程中摸索了 25 年。您克服过的最重要的挑战是什么，您从中学到了什么？
零售土地开发分区和审批过程中的主要障碍之一是社区对新开发项目的反对。当地居民和倡导团体可能会因为担心交通增加、环境影响或社区特征的变化而对拟议的项目表示抵制。当地方政府必须权衡新零售机构的经济优势与社区偏好时，这种情况就变得尤为复杂。
应对这一挑战通常需要与利益相关者进行有效合作。通过积极倾听和解决社区的担忧（无论是通过修改设计、交通评估还是环境缓解策略），开发商可以与居民和政府实体建立更加合作的关系。
从这次经历中，我认识到透明度和妥协的关键作用。一个项目在没有进行一些修改的情况下获得认可的情况并不常见;但是，确定共同利益并展示对社区的好处可以促进更顺畅的审批流程，并最终带来更成功的开发。
土地开发需要对不同的市场动态有深刻的理解。您对那些希望在这个领域脱颖而出的人有什么建议？
土地开发本身就需要灵活性，因为市场动态可能会迅速变化。调整项目的能力（无论是在设计、融资还是目标受众方面）都会极大地影响其整体成败。
成功的公司和土地开发商着眼于长远，培养开放的心态，并愿意根据不断变化的条件调整战略。耐心和远见是该领域的关键品质。此外，构建强大的网络也是必不可少的。与客户、地方和州政府官员以及设计专家建立联系，可以提供通过传统研究方法可能无法获得的宝贵见解和信息。协作是该行业的关键要素。
与这些大客户合作，您认为哪些要素对于维持牢固的客户关系最重要？
首先，充分了解客户的需求和目标至关重要。对于大客户来说，这意味着花时间仔细倾听并提出正确的问题以明确他们的愿景。了解他们的短期和长期目标可以让您的工作与他们的预期结果保持一致，确保您的服务保持相关性和价值。公开透明的沟通至关重要。
大客户需要在整个过程中的每一步都了解情况。定期更新进展情况，及时解决问题，并明确说明任何挑战或延误，这对建立信任大有帮助。沟通是一条双向的道路，积极主动表明您重视合作伙伴关系并致力于他们的成功。提供始终如一的质量和可靠性是没有商量余地的。客户相信您能够执行他们的愿景，在每个项目中满足或超越他们的期望至关重要。无论是按时完成还是在预算范围内，保持高标准都可以增强您作为值得信赖的合作伙伴的价值。
最后，信任是任何牢固客户关系的基础。它是通过始终如一的绩效、透明度和道德行为随着时间的推移而建立的。
自您开始职业生涯以来，土地开发领域发生了怎样的变化，您预计未来会发生哪些变化？
多年来，土地开发行业经历了重大转变，这主要是由新技术和不断变化的消费者偏好推动的。地理信息系统 （GIS） 和建筑信息模型 （BIM） 等工具改变了开发人员规划、设计和管理项目的方式。虽然大部分规划曾经是手动完成的，但现代技术现在提高了准确性和效率。
电子商务的兴起也扰乱了零售业的格局，对曾经是土地开发支柱的传统购物中心和购物中心提出了挑战。因此，开发人员越来越专注于创造引人入胜的体验，而不仅仅是购物空间。这种转变导致了体验式零售、娱乐场所和以社区为中心的项目的增长。土地开发的零售方面正在从简单的买卖模式转变为更丰富、更多样化的体验。我相信这些趋势将继续增长，随着消费者习惯和技术的不断发展，这些趋势将强调灵活性和适应性。
GF 自豪地庆祝 Dawn Schaffran 作为土地开发董事总经理 25 年的奉献精神和领导能力。她的专业知识和承诺对我们的成功至关重要。我们感谢她的贡献和她产生的持久影响。加入我们，纪念她令人难以置信的旅程。
